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1. Información de la empresa
Razón social: León Amarillo RUC: 20609334241
Ubicación: Calle Chongoyape 348, Jose leonardo ortiz -Chiclayo, Perú
Correo electrónico: fannyrojasleonamarillo@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +51 920164104 (Atención 24/7)
Redes sociales:
- Facebook: León Amarillo SAC
- Instagram: @leon_amarillo_sac
2. Condiciones de uso
Al realizar una compra en León Amarillo, el usuario acepta estos términos y declara ser mayor de edad.
La tienda se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en la información ingresada o sospecha de fraude.
León Amarillo no se hace responsable por errores cometidos por el cliente al ingresar su dirección o datos de contacto.
3. Condiciones de compra y pago
Todos los pagos son procesados a través de Culqi.
León Amarillo no almacena datos bancarios.
No se pueden cancelar pedidos una vez realizado el pago.
Se emiten boletas de compra por cada transacción.
4. Política de envíos
Hacemos envíos dentro de Perú únicamente.
Tiempo de entrega:
- Dentro de Chiclayo: menos de 24 horas.
- Otras ciudades: hasta 72 horas hábiles después del pago.
No nos hacemos responsables por retrasos causados por empresas de transporte.
5. Política de cambios y devoluciones
Solo se aceptan cambios si el producto tiene falla de fábrica.
No realizamos devoluciones de dinero. En su lugar, enviamos un producto de reemplazo sin costo adicional.
Para solicitar un cambio:
- El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido.
- Debe incluir su empaque original y todos sus accesorios.
- León Amarillo cubre los costos de envío para cambios por fallas de fábrica.
Para más información ve a nuestro apartado de cambios y/o devoluciones
6. Garantías y reclamaciones
Si un producto tiene defectos, el cliente debe contactarnos dentro de 7 días hábiles después de la entrega.
Se solicitarán fotos o videos del producto defectuoso para evaluar el caso.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda (imágenes, textos, logos) es propiedad de León Amarillo y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Perú.
8. Limitación de responsabilidad
León Amarillo no se hace responsable por el uso incorrecto de los productos adquiridos.
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por terceros.
9. Modificaciones a los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.
10. Ley aplicable y resolución de disputas
Este acuerdo se rige por las leyes peruanas. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Chiclayo, Perú.
Para consultas o reclamos, contáctanos en:
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